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Parcours de formation Day 0: Intégration - Travailler en sécurité

Public :

Tous publics nouvellement embauchés

Formation d’intégration des nouveaux salariés :

Chez Amazon, nous pensons que chaque jour est comme le premier jour. Aujourd’hui, c’est votre premier jour, le jour de rejoindre une entreprise qui se redéfinit tous les jours. C’est l’énergie et la passion qui animent Amazon. Nous travaillons pour être l’entreprise au monde la plus centrée sur nos clients. Pour y parvenir, nous avons besoin de gens exceptionnellement talentueux, brillants et déterminés.

Notre mission est simple : nous voulons qu’Amazon soit l’endroit où nos clients peuvent tout trouver, découvrir et acheter en ligne.

Prérequis :

Aucun

Objectifs :

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  • Intégrer la culture, les process généraux de l’entreprise AMAZON et l’expérience client dans les tâches réalisées.
  • Acquérir les connaissances nécessaires pour travailler en sécurité et adopter les bons gestes et postures lors de la manutention.
  • Connaître les règles de sécurité à l’intérieur et à l’extérieur du site, être en mesure de travailler en sécurité quel que soit son poste de travail.

Durée :

5 heures

Modalités et délai d’accès :

Cette formation est proposée dès le début de la phase d’intégration au salarié nouvellement embauché.

Lieu de la formation:

En Entrepôt

Contact :

bva1-learning@amazon.com

Tarif :

Gratuit

Contact référent handicap :

ofhandicap@amazon.com

Nombre de participants :

12 maxi par session

Méthodes mobilisées :

Formation effectuée en salle de formation et lors d’un tour du site en mettant en lumière les risques et les règles de sécurité.

Documents remis en fin de formation :

Certificat de réalisation

Modalités d’évaluation :

QCM d’évaluation de synthèse en fin de formation.

Evaluation à froid au poste de travail en phase d’intégration.

Dispositifs de suivi d’exécution du programme et d’appréciation des résultats :

Test de connaissances.

Contenu pédagogique :

Introduction

Présentation de l’entreprise et de ses valeurs.

Présentation de l’engagement d’AMAZON en matière d’écologie.

Présentation de la politique de promotion de la diversité et de l’inclusion

But et objectifs de la formation.

1. Règles de sécurité

Savoir quand et comment déclencher l’alarme incendie.

Connaitre la procédure d’évacuation, localisation des extincteurs, RIA et du point de regroupement sur le site.

Produits dangereux : reconnaitre un produit dangereux (HAZMAT) et son process de traitement s’il est interdit sur le site, procédure en cas de produit chimique endommagé (fuite).

Connaitre les consignes d’accès et les zones d’accès restreintes.

Connaitre la signalétique et le marquage au sol.

Connaitre les règles à respecter en tant que piéton, les règles de croisement entre piétons, les consignes de circulation des chariots automoteurs et les règles de croisement entre les piétons et les chariots automoteurs.

2. Obsession client

Connaitre le principe de l’obsession client et de son application dans les tâches de travail.

Connaitre l’importance du contrôle qualité des produits afin d’envoyer un article en bon état au client final, connaître les sources principales de non-qualité et les méthodes afin de les éviter.

Apprendre la méthode des 5S « chaque chose à sa place et une place pour chaque chose ».

Respecter les emplacements dédiés aux matériels et outils pour travailler en toute sécurité.

3. Parcours d’apprentissage

Comprendre le déroulement des deux/tt journées d’apprentissage (Day1 et Day2).

Connaitre le rôle de l’instructor coach.

Connaitre les perspectives de développement.

Comprendre le mode de fonctionnement et de communication des équipes.

4. Méthode RSG – gestes et postures

Connaitre les règles de manutention des articles, bacs et autres équipements de travail.

Conséquences d’une blessure.

Règles et consignes :

  • Se préparer à réaliser la tâche.
  • Stabiliser ses appuis, prendre une position adaptée a la réalisation de la tache en toute sécurité.
  • Réaliser la tache en restant vigilant et en faisant attention à son entourage.

5. Sûreté

Connaitre les règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.

Connaitre la procédure à suivre en cas d’intrusion sur le site.

Connaitre les règles de base du code de conduite interne.

Moyens pédagogiques et d’encadrement :

Plan de la zone

Mise en pratique par des exercices

Mise en situation

Vidéo RSG et Vidéo Hazmat

Formateur

Indicateurs de résultats de la formation (1) :

Taux de satisfaction à chaud (x %)

Taux de réussite (x %)

Nombre de stagiaires formés (N)

(1) Ces indicateurs seront valorisés à la fin du premier semestre 2023 (Nouvel entrant dans la certification).

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